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2020年春运铁道部门进一步升级12306系统,售票量再创新高!

每年的年底都是人们最为忙碌的时候,忙着年终总结,忙着年终聚会,忙着回家过年。2020年铁路春运自110日开始,218日结束,节前15天,节后25天,共40天,比2019年春运提前11天。2020年春运铁道部门进一步升级12306系统,售票量再创新高!

 

从中国国家铁路集团有限公司获悉,预计2020年春运全国铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增加3257万人次,增长8.0%,日均发送旅客1100万人次。节前学生流、务工流、探亲流高度重叠,客流集中,节后学生返程客流与务工流、探亲流错时出现,客流相对平缓。

 

运力方面,今年铁路春运总体运力增长7%,其中节前每日开行旅客列车5275对,运输能力达到1010万人,同比增长7.7%;节后每日开行旅客列车5410对,运输能力达到1043万人,同比增长6.9%

 

值得一提的是,与2019年春运相比,铁路部门不断创新售票组织模式,持续改善旅客购票体验。

 

具体措施包括:进一步升级扩容铁路12306售票系统,使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张;扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围,新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票,实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖;候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车;12306网购车票时间从每天的23时延长到2330;采取预售期外优先集中办理、预售期内预留票额、车站开设专窗等措施,保障学生、务工人员等重点群体旅客购票;售票系统优先为老年人和儿童配售与同行人相邻的席位,优先为老年人配售下铺。

 

升级扩容后的12306售票系统售票量也不断创历史新高。

 

譬如,202012日,全国铁路共售出车票1633.1万张,其中铁路12306网售出1443.0万张、电话订票售出1.4万张,铁路12306网售票占总售票量的88.4%。当日全国铁路售票总量、互联网售票量再创历史新高。而自20191212日铁路春运售票开始以来已累计售票3.09亿张。

 

而这一售票量新高记录次日即被打破。13日,铁路部门开始发售202021日(正月初八)车票,当日全国铁路共售出车票1637.0万张,再创历史新高,其中铁路12306网售出1442.9万张、电话订票售出1.3万张,铁路12306网售票占总售票量的88.1%


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